١. من نحن وما نطاق هذه السياسة
«من إلى» (Minela) منصة إدارة مدرسية تعمل عبر الموقع minela.net وتطبيقين للهواتف المحمولة: تطبيق «من إلى» لأولياء الأمور (المعرّف net.minela.app) وتطبيق «من إلى الكادر» لكادر المدارس (المعرّف net.minela.staff). تنطبق هذه السياسة على التطبيقين وعلى هذا الموقع. باستخدامك أياً منها فأنت تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة.
٢. المدرسة هي صاحبة البيانات والمسؤولة عنها
تُقدَّم خدماتنا للمدارس المشتركة، ولا يوجد أي تسجيل عام في التطبيقات: إدارة المدرسة هي التي تنشئ الحسابات لكادرها ولأولياء الأمور، وهي التي تُدخل البيانات وتحدّد صلاحيات الاطلاع عليها. لذلك تعمل المدرسة بصفتها صاحبة البيانات والمسؤولة عنها فيما يخص بيانات طلابها وكادرها وأولياء أمورها، بينما تُشغّل «من إلى» المنصة نيابةً عن المدرسة ووفق تعليماتها، بموجب اتفاقية الاشتراك المبرمة معها.
٣. بيانات الأطفال (الطلاب)
حسابات الدخول في تطبيقاتنا مخصّصة للبالغين: كادر المدرسة وأولياء الأمور. أما بيانات الطلاب — وهم في غالبيتهم قُصَّر — فيُدخلها كادر المدرسة وتُعالَج تحت مسؤولية المدرسة بصفتها صاحبة هذه البيانات والمسؤولة عنها، ضمن علاقتها التربوية والتعاقدية مع أولياء الأمور. صُمّمت الصلاحيات بحيث لا يطّلع على بيانات الطالب إلا كادرُ مدرسته المخوَّل وولي أمره حصراً؛ فلا يستطيع أي ولي أمر رؤية بيانات أطفال غيره. إذا كانت لديك ملاحظة تخص بيانات طفلك فراجع مدرسته أولاً، أو راسلنا على privacy@minela.net.
٤. أين تُخزَّن البيانات
تُخزَّن بيانات المنصة على خوادم آمنة. تُنقل البيانات بين تطبيقاتك وخوادمنا مشفَّرةً عبر بروتوكول TLS، ويُقيَّد الوصول إليها داخل المنصة وفق صلاحيات الدور (مشرف، معلم، سائق، ولي أمر).
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة سريان اشتراك المدرسة في المنصة، لأنها جزء من سجل المدرسة التشغيلي. عند انتهاء الاشتراك، أو بطلب من المدرسة، تُحذف بيانات المدرسة من أنظمتنا التشغيلية خلال مدة معقولة. ويمكنك أنت أيضاً طلب حذف حسابك في أي وقت عبر مدرستك أو عبر صفحة حذف الحساب.
٦. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، منها: تشفير النقل عبر TLS، وصلاحيات وصول دقيقة بحسب الدور، وفصل بيانات كل مدرسة عن غيرها، ونسخاً احتياطية دورية، وتقييد وصول فريق التشغيل إلى البيانات إلى الحد الأدنى اللازم.
٧. حقوقك
- الاطلاع والتصحيح: لأن المدرسة هي مصدر البيانات ومديرتها، فإن أسرع طريق لتصحيح أي معلومة هو مراجعة إدارة مدرستك.
- الحذف: عبر مدرستك، أو عبر صفحة حذف الحساب.
- الاستفسار والشكوى: راسلنا على privacy@minela.net وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، ونُعلم المدارس المشتركة بأي تغيير جوهري قبل سريانه.
٩. التواصل
لأي سؤال يخص الخصوصية: privacy@minela.net
للاستفسارات العامة: info@minela.net